• 1
• 33
• 4

Dôležité upozornenie o FÚZII

Login

Free tips on how to save energy

Prieskum spokojnosti

1. Ste odberateľ kategórie

•  podnikateľ
•  domácnosť

2. Ako hodnotíte firemnú kultúru a úroveň komunikácie zo strany spoločnosti Komunal Energy, s.r.o.?

•  veľmi pozitívne
•  pozitívne
•  priemer
•  slabá úroveň
•  veľmi negatívne

3. Akú máte skúsenosť s telefonickou komunikáciou so spoločnosťou Komunal Energy, s.r.o.?

Vždy som sa dovolal/a do spoločnosti.

•  áno
•  nie

Vždy som sa dovolal/a kompetentnej osobe.

•  áno
•  nie

Po vyslovení mojej požiadavky (otázky) mi pracovník spoločnosti odpovedal kvalitne a odborne.

•  áno
•  nie

Moja požiadavka bola vyriešená:

•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote do 15 dní
•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote do 30 dní
•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote nad 30 dní
•  moja požiadavka nebola vyriešená

4. Akú máte skúsenosť s mailovou a listovou komunikáciou so spoločnosťou Komunal Energy, s.r.o.?

Pracovník spoločnosti mi odpovedal kvalitne a odborne.

•  áno
•  nie

Moja požiadavka bola vyriešená:

•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote do 15 dní
•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote do 30 dní
•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote nad 30 dní
•  moja požiadavka nebola vyriešená

5. Akú máte skúsenosť s fakturáciou zo strany spoločnosti Komunal Energy, s.r.o.?

Predpisy zálohových platieb sú prehľadné a zrozumiteľné.

•  áno
•  nie

Faktúry sú prehľadné a zrozumiteľné.

•  áno
•  nie

Ak ste realizovali reklamáciu, ktorá súvisí s predpisom záloh, alebo s fakturáciou, bola Vaša požiadavka vyriešená kvalitne a odborne:

•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote do 15 dní
•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote do 30 dní
•  moja požiadavka bola vyriešená v lehote nad 30 dní
•  moja požiadavka nebola vyriešená

6. Vaše pripomienky, podnety, názory

Odoslať

Poruchová linka

Elektrická energia

ZSE Distribúcia, a.s.
0800 111 567
Stredoslovenská energetika – Distribúcia, a.s.
0800 159 000
Východoslovenská distribučná, a.s.
0800 123 332

Zemný plyn

SPP Distribúcia, a.s.
0850 111 727